Mac e Jo Malone

MAC Cosmetics

Contribuir com a MAC foi viver de perto a força criativa da beleza como expressão. Em cada encontro, ficou claro como a linguagem da cor, da textura e da atitude cria conexões reais dentro e fora do espelho.

Levo dessa vivência a certeza de que quando a experiência conversa com a identidade da marca, a cliente se reconhece, confia e volta.

Como uma consultora pode contribuir para lojas de beleza

Transformar prova de produto em experiência guiada, elevando satisfação e ticket médio.

Alinhar presença da equipe (postura, comunicação, aparência) ao posicionamento da marca, fortalecendo credibilidade.

Sugerir combinações por perfis (ocasiões, tons de pele, estilos), facilitando decisão e reduzindo objeções.

Otimizar pontos fotogênicos e micro-rituais no PDV para gerar UGC e alcance orgânico.

Apoiar calendário de lançamentos/ativações com narrativa clara, aumentando fluxo e conversão.

Jo Malone London

Estar com a Jo Malone foi mergulhar na elegância que fala baixo e marca presença: gestos precisos, escolhas sutis e uma sofisticação que valoriza o ritual.

Essa convivência reforçou meu olhar para o detalhe que transforma a visita em memória  e memória em fidelização.

Como uma consultora pode contribuir para lojas premium

Orquestrar experiências multissensoriais (visual + olfativa) coerentes com o DNA da marca.

Refinar hospitalidade e etiqueta no atendimento, elevando percepção de valor.

Criar sugestões de presentes por persona/ocasião, facilitando a curadoria para o cliente.

Capacitar a equipe em storytelling (origens, notas, combinações), aumentando encantamento e upsell.

Garantir coerência estética em vitrines, staff e materiais, fortalecendo branding e desejo.